Foire aux questions

Quelle est la différence avec Paris Tennis ?

Nous permettons de réserver des terrains comme Paris Tennis mais la comparaison s’arrête là. Nous présentons des terrains qui appartiennent à des clubs de tennis. Cela signifie que les terrains que nous vous présentons sont régulièrement maintenus dans le meilleur état possible. Enfin, il est possible de réserver plusieurs créneaux d’un coup, jusqu’à un mois à l’avance.

Pourquoi tous les clubs de l’Île-de-France ne sont pas indiqués ? Allez-vous avoir plus de terrain intra-muros ?

Chaque mois, 2 à 3 nouveaux clubs partenaires rejoignent l’aventure, nous vous invitons donc à nous suivre sur les réseaux sociaux ou à vous abonner à notre newsletter (une fois par mois) pour connaître nos nouveautés.
La plupart des terrains intra-muros sont tout simplement totalement remplis par les adhérents des clubs. Malgré cela, nous faisons tout notre possible pour vous proposer des terrains toujours plus proches de Paris.

Avez-vous un système d’abonnement ?

Notre service est sans engagement. L’inscription est gratuite et vous pouvez ne faire qu’une seule partie si vous voulez.

Comment annuler ma partie ?

Vous pouvez annuler votre partie jusqu’à 6 heures avant qu’elle ne commence ! Pas de soucis à se faire, notre service est flexible.

Pourquoi chaque club a des horaires différents ?

Nous tissons des partenariats avec des clubs qui veulent libérer le tennis urbain avec nous. Nous proposons les horaires libres de nos clubs. Chaque club a un emploi du temps différent, d’où les différences.

Quelle est votre relation avec les clubs ?

Nos clubs partenaires sont des acteurs majeurs de la libération du sport urbain. Nous avons pour mission de les soutenir dans la valorisation et l’utilisation des terrains de tennis. Nous reversons la majorité des revenus des réservations à nos clubs. Notre but est également d’aider nos clubs partenaires à se développer.

Les clubs ont-ils des vestiaires et des douches ?

L’ensemble de nos clubs ont des vestiaires et des douches à votre disposition. Nous vous invitons à découvrir nos clubs pour connaître leurs infrastructures.

Quelle est la suite de votre projet ?

Nous comptons continuer à démocratiser le tennis dans toute la France. Prochain objectif : s’attaquer aux autres sports.

Que deviennent mes informations personnelles ?

Nous n’utilisons pas les informations personnelles, et donc, nous ne les vendons pas car cela va à l’encontre de notre éthique.

A-t-on le droit à une réservation gratuite pour commencer ?

Nous avons négocié les tarifs auprès de nos clubs partenaires pour démocratiser la pratique. Par conséquent, vous ne trouverez pas de meilleurs tarifs pour ces clubs. Nous proposons un prix qui nous semble juste qui se veut accessible à tout le monde. Nous ne proposons donc pas de réservation gratuite pour commencer mais nous communiquons régulièrement des codes promo.

Mon expérience sur place n’a pas été bonne, que dois-je faire ?

Nous sélectionnons nos clubs en fonction de leur accueil et de la qualité de leurs terrains. Si vous rencontrez un problème sur place, contactez-nous par téléphone (06 34 38 09 31). Nous faisons tout notre possible pour améliorer votre expérience de joueur.





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